M-Banking: Oportunidades y barreras para el desarrollo de servicios financieros a través de tecnologías móviles en América Latina y el Caribe

El presente trabajo parte de la constatación de dos hechos: por un lado, una gran parte de la población de América Latina carece de acceso a servicios financieros y bancarios, pese a que existe una considerable demanda potencial, en parte por problemas de falta de penetración de la infraestructura en zonas rurales; por otro lado, la telefonía móvil, como tecnología más pujante en la región, ha alcanzado una profundidad y una llegada a zonas remotas que hubiera sido impensable hace unos años. La confluencia de estos dos hechos ofrece una oportunidad clara para desarrollar nuevas formas de acercar los servicios financieros a la población utilizando tecnologías móviles.