Bancos comerciales en microfinanzas: Mejores prácticas y directrices para el diseño, seguimiento y evaluación de proyectos

En América Latina y el Caribe se ha demostrado reiteradamente que las microfinanzas son un segmento de mercado muy rentable que está sumamente desatendido. Aunque los bancos son actores importantes en este mercado –proveen un tercio del monto total de microcréditos de la región–, continúan sufriendo el síndrome de la puerta giratoria, en el cual un banco entra a las microfinanzas con elevadas expectativas y abandona decepcionado a los pocos años o incluso antes. Normalmente, en estos casos, el banco pierde dinero u obtiene sólo pequeñas ganancias por todo su esfuerzo.