Comportamiento de los inversores y educación de estos en tiempos complejos: marco recomendado para los reguladores basado en las lecciones aprendidas de la pandemia del COVID-19

Este informe proporciona una revisión de literatura, así como de los conocimientos de los miembros de la IOSCO que encontraron evidencia de cambios mundiales en los patrones y decisiones comerciales, el uso de las redes sociales, la participación en el mercado y la volatilidad durante COVID-19. Además, proporciona los resultados de una encuesta que se realizó entre los reguladores miembros que trabajan en el desarrollo de este marco, diseñado después del análisis de revisión de literatura, sobre los tipos de medidas implementadas durante la pandemia que ayudaron a proteger a los inversores minoristas (directa o indirectamente). Los hallazgos de la encuesta sugieren fuertemente que COVID-19 provocó cambios en el comportamiento de los inversores, con un aumento correspondiente en las vulnerabilidades potenciales de los inversores. Además, presenta información sobre las medidas que tomaron los reguladores y los educadores de inversores para aumentar la protección de los inversores minoristas durante los períodos de extrema volatilidad del mercado y turbulencia económica. Finalmente, aborda prácticas sólidas para la protección de inversores minoristas y la educación de inversores basadas en investigaciones realizadas durante la pandemia. (Texto en inglés)